Ð¡Ñ‚Ð°Ð½Ð´Ð°Ñ€Ñ‚Ð½Ð°Ñ Ð³Ð°Ñ€Ð°Ð½Ñ‚Ð¸Ñ
Ðа вÑе продукты компании ÐœÐµÑ‚Ñ€Ð¸Ñ Ð´ÐµÐ¹Ñтвует Ð³Ð°Ñ€Ð°Ð½Ñ‚Ð¸Ñ Ð½Ð° дефекты материалов и Ñборку, Ñроком на один год Ñ Ð´Ð°Ñ‚Ñ‹ поÑтавки покупателю. Любой дефектный продукт, иÑпользованный в ÑоответÑтвии Ñ Ð¸Ð½ÑтрукциÑми, будет заменен или отремонтирован в гарантийный Ñрок при уÑловии, что возврат товара в Ð°Ð´Ñ€ÐµÑ ÐšÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½Ð¸Ð¸, оÑущеÑтвлÑетÑÑ Ð·Ð° Ñчет покупателÑ. Возвращенные товары должны быть заÑтрахованы надлежащим образом и должны включать копии оригинала Ñчета-фактуры Ñ ÑƒÐºÐ°Ð·Ð°Ð½Ð¸ÐµÐ¼ даты отправки и опиÑанием неиÑправноÑти оборудованиÑ. Ð“Ð°Ñ€Ð°Ð½Ñ‚Ð¸Ñ Ð½Ðµ раÑпроÑтранÑетÑÑ Ð½Ð° товары, дефекты которых вызваны неправильной ÑкÑплуатацией, неверным обращением или Ñлучайным повреждением. Ð“Ð°Ñ€Ð°Ð½Ñ‚Ð¸Ñ Ð½Ðµ раÑпроÑтранÑетÑÑ Ð½Ð° клетки, баночки Ð´Ð»Ñ Ð¿Ð¸Ñ‰Ð¸ и бутылки. Сумма фактичеÑких раÑходов на гарантийные обÑзательÑтва компанией МетриÑ, ни в каком Ñлучае, не должна превышать покупной ÑтоимоÑти первоначального товара.
Планы контрактов на предоÑтавление уÑлуг (только Ð´Ð»Ñ LABORAS )
LABORAS- ÑиÑтема, Ñ‚Ñ€ÐµÐ±ÑƒÑŽÑ‰Ð°Ñ Ð½Ð°Ð´Ð»ÐµÐ¶Ð°Ñ‰ÐµÐ¹ процедуры техничеÑкого обÑлуживаниÑ, Ð´Ð»Ñ Ð³Ð°Ñ€Ð°Ð½Ñ‚Ð¸Ñ€Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð½Ð¾Ð¹ оптимальной работы. Ð”Ð»Ñ ÑƒÐ²ÐµÐ»Ð¸Ñ‡ÐµÐ½Ð¸Ñ Ñ€Ð°Ð±Ð¾Ñ‚Ð¾ÑпоÑобноÑти и надежноÑти оборудованиÑ, мы Ñоветуем нашим клиентам, по иÑтечению Ñтандартного гарантийного Ñрока, воÑпользоватьÑÑ Ð¾Ð´Ð½Ð¸Ð¼ из предложенных нами вариантов уÑлуг.
ÐœÐµÑ‚Ñ€Ð¸Ñ Ð¿Ñ€ÐµÐ´Ð»Ð°Ð³Ð°ÐµÑ‚ различные планы по предоÑтавлению уÑлуг и обÑлуживанию, например: поддержка, профилактичеÑкое обÑлуживание, ремонт, компоненты, Ð¾Ð±Ð½Ð¾Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¿Ñ€Ð¾Ð³Ñ€Ð°Ð¼Ð¼Ð½Ð¾Ð³Ð¾ обеÑпечениÑ, и Ñ‚.д. СтоимоÑÑ‚ÑŒ завиÑит от ÑƒÑ€Ð¾Ð²Ð½Ñ Ð¾Ð±ÑÐ»ÑƒÐ¶Ð¸Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ (тип контракта) и меÑÑ‚Ð¾Ð¿Ð¾Ð»Ð¾Ð¶ÐµÐ½Ð¸Ñ (Ñтрана) клиента.
Без гарантии
Стандартные чаÑти, транÑпортные раÑходы и затраты на оплату труда, подлежащие оплате за каждое поÑещение.
Контракт на профилактичеÑкое обÑлуживание
УÑлуга Ñ Ð·Ð°Ñ„Ð¸ÐºÑированной ценой Ð´Ð»Ñ ÐºÐ°Ð¶Ð´Ð¾Ð¹ отдельной ÑиÑтемы LABORAS, Ð²ÐºÐ»ÑŽÑ‡Ð°ÑŽÑ‰Ð°Ñ Ð¾Ð´Ð¸Ð½ визит в год, Ð´Ð»Ñ Ð¿Ñ€Ð¾Ð²ÐµÑ€ÐºÐ¸ ÑффективноÑти работы ÑиÑтемы.
Контракт предуÑматривает:
• Проверка ÑенÑорoв
• ЧиÑтку платформ (Ð²ÐºÐ»ÑŽÑ‡Ð°Ñ Ñ‡Ð°Ñти под углеродиÑтой измерительной плаÑтиной)
• ÐкÑплуатационное иÑпытание каждой платформы
• Обновление лицензионных ключей (при необходимоÑти)
• Обновление вÑтроенного программного обеÑÐ¿ÐµÑ‡ÐµÐ½Ð¸Ñ (при необходимоÑти)
• Скидку в 6% на заменÑемые детали и предметы Ð¿Ð¾Ñ‚Ñ€ÐµÐ±Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ (клетки и принадлежноÑти клетки).
Контракт на предоÑтавлении уÑлуг "Light"
Данный контракт на предоÑтавлении уÑлуг ÑвлÑетÑÑ ÐµÐ¶ÐµÐ³Ð¾Ð´Ð½Ñ‹Ð¼ планом защищенноÑти, который предлагает быÑтрый ремонт (или замену) вашей ÑиÑтемы и гарантирует, что ваша ÑиÑтема будет работать в ÑоответÑтвии Ñ Ñ‚ÐµÑ…Ð½Ð¸Ñ‡ÐµÑкими нормами. Ð’ контракт включен один визит Ð´Ð»Ñ Ñ‚ÐµÑ…Ð½Ð¸Ñ‡ÐµÑкого обÑÐ»ÑƒÐ¶Ð¸Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð² течении года, еÑли даже нет необходимоÑти в ремонте.
Контракт предуÑматривает:
• ТранÑпортные раÑходы и затраты по оплате труда, еÑли ÑиÑтема будет находитьÑÑ Ð² не рабочем ÑоÑтоÑние (Дополнительные затраты Ð´Ð»Ñ Ñ‡Ð°Ñтей требующих ремонта должны будут быть оплачены)
• Один ежегодный визит Ð´Ð»Ñ Ñ‚ÐµÑ…Ð½Ð¸Ñ‡ÐµÑкого обÑÐ»ÑƒÐ¶Ð¸Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ (ÑÑылка Контракт профилактичеÑкого обÑлуживаниÑ)
• Ð’ Ñлучае вопроÑов отноÑительно поддержки, приоритет перед другими клиентами.
• БеÑплатное обновление программного обеÑпечениÑ, когда незначительные Ð¾Ð±Ð½Ð¾Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¿Ñ€Ð¾Ð³Ñ€Ð°Ð¼Ð¼Ð½Ð¾Ð³Ð¾ обеÑÐ¿ÐµÑ‡ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¸Ð»Ð¸ корректоры ошибок доÑтупны.
• Скидку в 10% на заменÑемые детали и предметы Ð¿Ð¾Ñ‚Ñ€ÐµÐ±Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ (клетки и принадлежноÑти клетки).
• Скидку в 15% на программные обеÑÐ¿ÐµÑ‡ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð½Ð¾Ð²Ñ‹Ñ… выпуÑков.
Контракт на предоÑтавлении уÑлуг "All in"
Данный контракт на предоÑтавлении уÑлуг ÑвлÑетÑÑ ÐµÐ¶ÐµÐ³Ð¾Ð´Ð½Ñ‹Ð¼ планом защищенноÑти, который предлагает быÑтрый ремонт (или замену) вашей ÑиÑтемы, Ð²ÐºÐ»ÑŽÑ‡Ð°Ñ Ð²Ñе замененные чаÑти, транÑпортные раÑходы и затраты на оплату труда. Ðтот контракт гарантирует работу вашей ÑиÑтемы в ÑоответÑтвии Ñ Ñ‚ÐµÑ…Ð½Ð¸Ñ‡ÐµÑкими нормами. Ð’ контракт включен один визит Ð´Ð»Ñ Ñ‚ÐµÑ…Ð½Ð¸Ñ‡ÐµÑкого обÑлуживаниÑ, в течении года, еÑли даже нет необходимоÑти в ремонте.
Контракт предуÑматривает: Проверку ÑенÑора
• ТранÑпортные раÑходы и затраты по оплате труда, еÑли ÑиÑтема будет находитьÑÑ Ð² не рабочем ÑоÑтоÑние (Дополнительные затраты Ð´Ð»Ñ Ñ‡Ð°Ñтей требующих ремонта должны будут быть оплачены)
• Один ежегодный визит Ð´Ð»Ñ Ñ‚ÐµÑ…Ð½Ð¸Ñ‡ÐµÑкого обÑÐ»ÑƒÐ¶Ð¸Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ (ÑÑылка Контракт профилактичеÑкого обÑлуживаниÑ)
• Ð’ Ñлучае вопроÑов отноÑительно поддержки, приоритет перед другими клиентами.
• БеÑплатное обновление программного обеÑпечениÑ, когда незначительные Ð¾Ð±Ð½Ð¾Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¿Ñ€Ð¾Ð³Ñ€Ð°Ð¼Ð¼Ð½Ð¾Ð³Ð¾ обеÑÐ¿ÐµÑ‡ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¸Ð»Ð¸ корректоры ошибок доÑтупны.
• Скидку в 15% на заменÑемые детали и предметы Ð¿Ð¾Ñ‚Ñ€ÐµÐ±Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ (клетки и принадлежноÑти клетки).
• Скидку в 25% на программные обеÑÐ¿ÐµÑ‡ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð½Ð¾Ð²Ñ‹Ñ… выпуÑков.